Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Koh Hidden Trips. En réservant l’un de nos forfaits de plongée ou en participant à l’une de nos promotions, vous acceptez les termes et conditions définis dans ce document. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de procéder à une réservation.

 

1. Acceptation des Conditions

L’utilisation des services offerts par Koh Hidden Trips constitue une acceptation irrévocable de ces conditions. Si vous n’acceptez pas les termes énoncés, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Conditions de Réservation

  • Les forfaits de plongée doivent être réservés et payés intégralement avant toute demande de reservation de plongée sous marine.
  • Disponibilité : Koh Hidden Trips ne garantit pas la disponibilité des places au moment de la demande de réservation. La disponibilité peut être affectée par une forte affluence, la maintenance des bateaux, ou des conditions météorologiques défavorables.
  • Les tarifs des forfaits sont susceptibles de changer sans préavis, excepté pour les réservations déjà confirmées.
  • Une confirmation écrite de notre part confirme votre réservation.

3. Utilisation des Forfaits

  • Les forfaits de plongée sont nominatifs et non-transférables.
  • Les forfaits doivent être utilisés dans le délai spécifié au moment de l’achat et ne sont pas valables après cette période.
  • Les forfaits peuvent être partagés entre plusieurs individus, à condition que le détendeur façe partie de la sortie plongée sous marine. Sauf indication contraire lors de l’achat.

4. Promotions et Offres Spéciales

  • Les promotions sont soumises à disponibilité et peuvent être retirées à tout moment.
  • Les offres spéciales ne peuvent pas être combinées avec d’autres réductions, promotions ou forfait.

5. Annulation et Remboursement

  • Les annulations doivent être faites au moins 48 heures avant la date prévue de l’excursion pour être éligibles à un remboursement complet.
  • Les annulations faites moins de 48 heures avant l’excursion ne seront pas remboursées.
  • Un forfait entamé n’est plus remboursable.
  • Koh Hidden Trips se réserve le droit d’annuler des excursions en cas de conditions météorologiques défavorables ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, un remboursement complet ou une reprogrammation sans frais supplémentaire vous sera proposé.

6. Responsabilités

  • Koh Hidden Trips n’est pas responsable des pertes, dommages, blessures, retards ou inconvénients subis par le client pendant les excursions, sauf en cas de négligence prouvée de notre part.

7. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur les sites, y compris les textes, graphiques, logos, images, vidéos, sont la propriété de Koh Hidden Trips ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

8. Modifications des Conditions

  • Koh Hidden Trips se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web.

Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous contacter via kohhiddentrips@gmail.com.